保险是做什么的？工作内容、典型一天与入行路径

也称：核保核赔人员、保险理赔员、查勘定损员、核保员 · 数据更新：2026-07-18

保险的主要工作是：核保：审核投保信息，评估风险定承保条件、现场查勘、定损与赔案调查取证、审核理赔，判定保险责任与赔付金额。

每天做什么

• 核保：审核投保信息，评估风险定承保条件
• 现场查勘、定损与赔案调查取证
• 审核理赔，判定保险责任与赔付金额
• 处理理赔争议与客户沟通
• 防范保险欺诈、控制赔付风险

典型的一天

保险的核保核赔岗一头在室内、一头在现场。核保的人审核投保信息、评估风险，定能不能保、按什么条件保；核赔分查勘、理算、核赔几道——查勘的人接到报案要赶去事故现场定损取证，车险、火灾水灾现场跑得多，有时还要登高，再回来理算赔多少、核保险责任。理赔调查要辨别骗保、护住诚实客户。坐办公室和跑现场两种状态来回切换。

内容综合自公开资料与从业者公开分享，非单一真人自述。

工作强度怎么样

该岗位作息形态为常规作息，加班程度较少，体力要求较少，出差频率较少。分级是全库统一锚点下的相对水平，具体因单位与团队而异。

• 常见工作场所：办公室、户外现场
• 作息：常规作息
• 加班程度：较少
• 体力要求：较少
• 出差频率：较少

怎么入行

• 学历门槛：本科及以上
• 保险/金融相关专业；无全国统一的核保核赔个人执业资格——原保险从业人员资格核准已于 2015 年由国务院取消（国发〔2015〕11号），核保核赔岗按公司内部培训考核授权上岗，车险查勘定损另有公司层级的定损权限管理

哪些专业通向这个岗位

• 金融学：本科可进，以销售与核保理赔岗为主

从业者怎么说（引用来源）

• 知乎：「保险公司理赔员工作与发展」从业者自述
• 知乎：「保险公司的理赔调查都查些什么」从业者自述
• B站：「带你看看一天中 理赔员到底在做什么事」在职理赔员第一人称讲一天工作流程（UP主 金融民工胖子，1.5 万播放）
• B站：「沉浸式出差 保险人的一天｜Vlog」保险从业者第一人称出差工作日 vlog（UP主 阿比Dal，755 播放；低热度占位——B站查勘/核保第一人称供给弱）

常见问题

保险每天做什么？

主要工作包括：核保：审核投保信息，评估风险定承保条件、现场查勘、定损与赔案调查取证、审核理赔，判定保险责任与赔付金额、处理理赔争议与客户沟通。

保险加班多吗？工作强度怎么样？

作息形态：常规作息；加班程度：较少；出差频率：较少；体力要求：较少。分级是全库统一锚点下的相对水平，具体因单位与团队而异。

做保险需要什么学历和证书？

学历门槛：本科及以上。无统一必需的职业资格证书，以具体招聘要求为准。

哪些专业毕业后常做保险？

金融学 等专业的毕业生较常进入该岗位，完整对应关系见页内「哪些专业通向这个岗位」。

数据来源

• 学职平台·核保核赔人员
• 知乎「保险核保核赔/查勘定损」从业者自述
• 《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》分类体系表
• 国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定（国发〔2015〕11号：取消保险销售/经纪从业人员资格核准等职业资格许可）
• 新浪财经·个险营销员数量降至264.07万人（2025-04，据中国保险行业协会《保险业观察》：较 2019 年 912 万峰值减少约 648 万，2020 年以来保险机构分支被裁撤超 9000 家，队伍向精英化转型、人均产能回升）